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Preguntas frecuentes
¿Cómo compro?
Explora el catálogo, añade al carrito y completa el checkout.
¿Cuándo puedo descargar un item digital?
Después del pago, verás el enlace de descarga en el detalle de tu orden.
¿Qué es Stripe Connect?
Stripe Connect permite cobrar en checkout y enviar automáticamente la parte del artista a su cuenta Stripe, manteniendo la comisión de la plataforma.
¿Puedo pagar por transferencia o Western Union?
Depende del método habilitado en el checkout. Si el pago se realiza fuera de la plataforma, puede requerir verificación manual.
Si una obra es música, ¿puedo escucharla?
Algunas obras digitales permiten previsualización gratuita. La descarga completa se habilita tras la compra.
¿Cómo funciona la ayuda social (ONG)?
Una parte del total puede asignarse a ayuda social según configuración de la plataforma.
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